Поддержка и обслуживание IP АТС Asterisk

Телефония - один из наиболее критичных для бизнеса ресурсов. Наличие бесперебойной телефонной связи намного важнее зависимости от компьютера и подключения к Интернету. Поэтому важно уделить внимание наличию своевременной и квалифицированной технической поддержки.

Стоимость поддержки и обслуживания

Базовая поддержка Расширенная поддержка
Удаленное обслуживание + +
Резервное копирование конфигурации + +
Внесение изменений в конфигурацию + +
Выезд к заказчику +
Восстановление работоспособности (в т. ч. с заменой оборудования) +
Время реагирования на заявку (час) 12 6
Абонентская плата (руб./мес) от 1500 от 4500

Удаленное обслуживание включает в себя:

- консультацию пользователей,

- внесение изменений в конфигурацию IP АТС,

- обновление ПО сервера IP АТС,

- мониторинг IP АТС,

- выявление и исправление проблем в работе ПО IP АТС.